سياسة الشحن
سياسة الشحن
في EPOSHH، نحن ملتزمون بتوصيل طلبك بأمان وكفاءة. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه للحصول على معلومات تتعلق بالمعالجة وأوقات الشحن والتوصيل.
معالجة الطلبات
• تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل.
• تتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية.
• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع (إن وجدت).
أوقات الشحن
قد تختلف أوقات التوصيل التقديرية حسب موقعك:
• أوروبا: 3-7 أيام عمل
• الولايات المتحدة وكندا: 5-10 أيام عمل
• دولياً: 7-15 يوم عمل
يرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بالجمارك أو الظروف الجوية أو تأخيرات شركة الشحن.
تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن عند إتمام الطلب بناءً على موقع التوصيل الخاص بك وطريقة الشحن المختارة.
سيتم عرض أي عروض شحن مجاني متاحة أثناء إتمام الطلب.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
قد تخضع الطلبات الدولية للرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم الاستيراد التي تفرضها دولة الوجهة.
تقع هذه الرسوم على عاتق العميل.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني إذا كان التتبع متاحاً لشحنتك.
معلومات الشحن غير الصحيحة
يرجى التأكد من دقة عنوان الشحن الخاص بك قبل تقديم طلبك.
شركة EPOSHH غير مسؤولة عن الطلبات التي يتم شحنها إلى عنوان غير صحيح قدمه العميل.
الطرود المفقودة أو المتأخرة
إذا تأخر طردك أو بدا أنه مفقود، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
سنعمل مع شركة الشحن للمساعدة في تحديد موقع طلبك وتقديم المساعدة حيثما أمكن.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الشحن، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
تحتفظ EPOSHH بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الشحن هذه في أي وقت دون إشعار مسبق.